Aqua Life Home

Оплата и доставка

1) Заполните Имя Email Телефон и Адрес - "Обязательно" 

2) Выбераете интересующий вас товар.

3) Выделяете название или код и вставляете его в главу "Сообщение" 

4) Указываете количество выбранных вами товаров.

5) Заявка может обрабатываться 1-2 дня. 

6) После оформления заказа с вами свяжется сотрудник "Aqua Life Home"

 

Так же напомним что доставка по городу Алматы состовляет 2000 тенге.

При заказе товара на сумму более 50000 тенге доставка по городу Алматы БЕСПЛАТНАЯ. 

Осуществление доставки за пределы города "Бурундай 6000" "Капчагай 15000"

"Узунагач 13000" "Каскелен 10000" Остальные районы оговариваются с курьером. Можете предварительно написать нам для уточнения цены доставки в ваш район whatsapp +7 (707) 2277422

 

​

Безопасные способы заказа и оплаты

 

<<< НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ

При выборе данного способа оплаты, после оформления заказа, к Вам на e-mail придет соответствующее уведомление, в котором будет указана точная сумма к оплате, включающая все требуемые платежи (стоимость товара и доставка), а наш менеджер свяжется с Вами для уточнения всех нюансов доставки и оплаты.

 

Расчет за товар происходит наличными денежными средствами с курьером в момент получения от него товара. Вместе с товаром курьер передаст Вам товарную накладную.

 

 

​Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

 

Вопросами возврата и обмена товара занимается отдел по работе с клиентами.

 

Основная задача отдела - повышение уровня обслуживания клиентов, что является важным элементом работы нашей компании.

Мы рассмотрим все возникающие  вопросы, поступающих от клиентов и связанных с качеством отгружаемой продукции:

1. Если перечень заказанного товара не соответствует перечню реально отгруженного;

2. Несоответствие наименования на упаковке товара реальному содержимому;

3. А также иные претензии по качеству отгружаемого товара.

 

Оптимальные сроки предъявления претензий:

- При дистанционной торговле (интернет-продажи) потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.

- Превышение срока подачи претензий может привести к затруднениям и увеличению сроков рассмотрения заявки, а также оставлению заявки без рассмотрения.